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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der VERDANDI Ausstellungs- und Museumsplanungs GmbH

Fassung vom 23.05.2016

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1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss


1.1 Soweit nicht schriftlich anderes vereinbart, erfolgen alle Lieferungen und Leistungen der Verdandi Ausstellungs- und Museumsplanungs GmbH (im Folgenden kurz: Verdandi) ausschlie√ülich auf Grundlage der allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen von Verdandi in ihrer jeweils g√ľltigen Fassung. Im Falle des Vorliegens von allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen auch beim Vertragspartner der Verdandi ist im Zweifel von den Bedingungen Verdandis auszugehen, und zwar auch, wenn Bedingungen des Vertragspartners unwidersprochen bleiben. Die allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen von Verdandi finden auch auf k√ľnftige Gesch√§fte zwischen den Vertragspartnern Anwendung, selbst wenn darauf nicht ausdr√ľcklich Bezug genommen wird (ausgenommen Verbrauchergesch√§fte).
1.2 Alle Angebote von Verdandi sind freibleibend; der Vertrag kommt erst durch Absendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung (auch per E-Mail möglich) seitens Verdandi zustande, deren Inhalt allein ausschlaggebend ist. Werden an Verdandi Angebote gerichtet, so ist der Anbietende daran vier Wochen ab Zugang des Angebotes an Verdandi gebunden. Verdandi ist berechtigt, ein Vertragsanbot innerhalb dieser vier Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung (Vertragsannahme) anzunehmen. Auslieferung und Rechnungslegung stehen einer Auftragsbestätigung gleich.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

2.1 Rechnungen sind prompt netto f√§llig. Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders schriftlich vereinbart wurde. Die vereinbarten Preise verstehen sich ab Verdandi ohne Zustellung, Montage, Installation, Schulung, Versand oder sonstige Nebenleistungen (z.B. Programmtr√§ger, Dokumentationen und allf√§llige Vertragsgeb√ľhren). Auf Wunsch werden diese Leistungen gegen gesonderte Bezahlung erbracht. Einmalige Entgelte sind Festpreise. Laufende Entgelte k√∂nnen von Verdandi entsprechend den √Ąnderungen des Verbraucherpreisindex 2015 angepasst werden. Sollten sich aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche Lohnkosten oder andere zur Leistungserstellung notwendige Kosten, wie jene f√ľr Material, Energie, Transporte, Fremdarbeitenfinanzierung etc., nach Vertragsabschluss ver√§ndern, so ist Verdandi berechtigt, ihre Preise entsprechend anzupassen. Gleiches gilt f√ľr W√§hrungsschwankungen zwischen einem Lieferland und √Ėsterreich.
2.2 Verdandi ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Ware auf Rechnung des Vertragspartners zu versichern. Ebenso ist Verdandi berechtigt, Mehrkosten f√ľr wetterbedingte Verschiebungen von T√§tigkeiten im Freien nach Aufwand angemessen in Rechnung zu stellen, sodass das Wetterrisiko den Vertragspartner trifft.
2.3 Ist Vertragsgegenstand ein Projekt in den Bereichen Design oder Medienplanung (im Museums und Ausstellungsbereich), so erfolgt die Entrichtung des Gesamtpreises derart, dass ein Drittel des Gesamtpreises im Vorhinein, ein weiteres Drittel bei Übergabe des Drehbuches (Pflichtenheftes), und das dritte Drittel des Gesamtpreises am Tag der Endabnahme zur Zahlung fällig ist.
2.4 Eine Aufrechnung von Anspr√ľchen der Verdandi mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ist ausgeschlossen. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart wird, ist der Vertragspartner zur Abtretung allenfalls bestehender Forderungen gegen Verdandi nicht berechtigt. Gew√§hrte Zahlungserleichterungen, wie Wechsel oder Schecks, die zahlungshalber angenommen werden, werden unbeschadet der jeweiligen Laufzeit sofort f√§llig, wenn eine wesentliche Verschlechterung der Verm√∂gensverh√§ltnisse des Bestellers bekannt wird. Zinsen und Bankspesen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Einwendungen gegen Rechnungen der Verdandi k√∂nnen binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich erhoben werden; die F√§lligkeit wird hierdurch nicht ber√ľhrt. Eine Unterlassung rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Berechtigte Reklamationen berechtigen nicht zur Zur√ľckhaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teiles des Rechnungsbetrages. Als angemessener Betrag in diesem Sinne ist jener Betrag zu verstehen, welcher den voraussichtlichen Kosten einer Ersatzvornahme der M√§ngelbehebung entspricht.
2.5 Verdandi ist berechtigt, unbeschadet anders lautender Bestimmungen bzw. Abmachungen noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistungen auszuf√ľhren. Wird eine Verschlechterung in den Verm√∂gensverh√§ltnissen des Vertragspartners f√ľr m√∂glich gehalten bzw. sind Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen auch bei angemessener Nachfrist nicht erbracht, kann Verdandi vom Vertrag zur√ľcktreten. Hierbei sind die gesetzlichen Bestimmungen so in Anwendung zu bringen, als w√§re der Vertragspartner in Leistungsverzug geraten. Wurden dem Vertragspartner Teilzahlungen gew√§hrt, so tritt Terminverlust ein, wenn der Vertragspartner mit einer Rate mehr als 5 Tage in Verzug geraten ist.
2.6 Verdandi leistet keine Gew√§hr f√ľr die Richtigkeit der von ihr nach bestem Fachwissen erstellten Kostenvoranschl√§ge. Sollte sich nach Auftragserteilung herausstellen, dass sich die Kosten gegen√ľber dem Kostenvoranschlag um mehr als 15% erh√∂hen, so wird Verdandi den Vertragspartner hiervon verst√§ndigen. Kosten√ľberschreitungen bis 15% k√∂nnen ohne weiteres in Rechnung gestellt werden. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, werden Auftrags√§nderungen oder Zusatzauftr√§ge zu angemessenen Preisen gesondert in Rechnung gestellt. Kostenvoranschl√§ge in den Bereichen Design und Medienplanung oder f√ľr individuelle Konzepte sind entgeltlich; ein f√ľr den Kostenvoranschlag bzw. eine Pr√§sentation bezahltes Entgelt wird gutgeschrieben, wenn aufgrund dieses Kostenvoranschlages bzw. der Pr√§sentation ein Auftrag erteilt wird. Diese Gutschrift wird bei der Schlussrechnung bzw. bei der letzten Teilzahlung ber√ľcksichtigt. Kostenvoranschl√§ge gelten als Gesamtkostenvoranschl√§ge, sodass sich Verdandi eine angemessene Preis√§nderung im Falle einer vom Kostenvoranschlag nicht nur geringf√ľgig abweichenden Auftragserteilung vorbeh√§lt.

3. Eigentumsvorbehalt

3.1 Die Ware bleibt bis zur vollst√§ndigen Bezahlung einschlie√ülich allf√§lliger Zinsen und Kosten Eigentum von Verdandi. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts liegt nur dann ein R√ľcktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdr√ľcklich erkl√§rt wird. Bis zur vollst√§ndigen Bezahlung ist der Vertragspartner nur mit schriftlicher Zustimmung von Verdandi berechtigt, die Ware weiter zu ver√§u√üern, zu verpf√§nden oder zur Sicherung zu √ľbereignen, zu be- und/oder verarbeiten oder zu vereinigen. Der Vertragspartner verpflichtet sich, √Ąnderungen des Standortes der Vorbehaltsware bis zu deren vollst√§ndiger Bezahlung der Verdandi jeweils unaufgefordert schriftlich bekannt zu geben. Bei Zahlungsverzug auch aus anderen und zuk√ľnftigen Lieferungen oder Leistungen von Verdandi an den Vertragspartner, oder bei Verm√∂gensverfall des Vertragspartners darf Verdandi zur Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts an der Vorbehaltsware die (Gesch√§fts-)R√§ume des Vertragspartners betreten und die Vorbehaltsware an sich nehmen. F√ľr den Fall der Weiterver√§u√üerung der Vorbehaltsware tritt der Vertragspartner bereits jetzt seine Kaufpreisforderung gegen den Erwerber in voller H√∂he an Verdandi ab. Der Eigentumsvorbehalt bezieht sich auch auf jene Geldbetr√§ge, die aufgrund der Ver√§u√üerung der gelieferten Ware beim Besteller eingehen; der Besteller ist zur gesonderten Aufbewahrung dieser Geldbetr√§ge verpflichtet. Ist der Vertragspartner mit einer Zahlung auch nur teilweise in Verzug oder ergeben sich sonst berechtigte Zweifel an seiner Zahlungsf√§higkeit oder Kreditw√ľrdigkeit, so ist die Verdandi berechtigt, den oder die Warenempf√§nger vom √úbergang der Forderungen auf Verdandi zu benachrichtigen. Bei Pf√§ndung oder sonstiger Inanspruchnahme hat der Vertragspartner auf das Eigentumsrecht der Verdandi hinzuweisen und diese unverz√ľglich zu verst√§ndigen. Allf√§llige Kosten, die Verdandi in Zusammenhang mit der Wahrung ihrer Rechte entstehen, hat der Vertragspartner zur G√§nze zu ersetzen.
3.2 Der Vertragspartner verpflichtet sich f√ľr die Dauer des Eigentumsvorbehaltes die Vorbehaltsware gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und Einbruchdiebstahl auf eigene Kosten zu versichern. Die Rechte aus dieser Versicherung werden an Verdandi abgetreten; Verdandi nimmt diese Abtretung an.
3.3 Sofern nicht ausdr√ľcklich anderes vereinbart wurde, gehen Verwertungsrechte im Zeitpunkt der Bezahlung des Gesamtpreises in jenem Umfang auf den Vertragspartner √ľber, welche dieser zum ordentlichen Gebrauch des Werkes ben√∂tigt.

4. Gefahr√ľbergang

4.1 Die Gefahr geht auf den Vertragspartner √ľber, sobald die Ware das Lager von Verdandi bzw. bei Streckengesch√§ften das Lager ihrer Lieferanten verlassen hat. Gleiches gilt bei Teillieferungen und auch in jenem Fall, in welchem die Kosten f√ľr Zulieferung und Aufstellung aus welchen Gr√ľnden immer von Verdandi √ľbernommen werden. Verz√∂gert sich die Versendung oder Zustellung der Ware in Folge von Umst√§nden h√∂herer Gewalt, so geht die Gefahr im Zeitpunkt der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Vertragspartner √ľber.
4.2 Wird ein Liefertermin √ľber Ersuchen des Vertragspartners verschoben oder kann Verdandi aus welchen Gr√ľnden immer (ausgenommen eigener Verzug) ihre Leistung nicht erbringen, ger√§t der Vertragspartner in Annahmeverzug oder kann die Ware aus Umst√§nden, die nicht in der Sph√§re von Verdandi gelegen sind, nicht installiert bzw. aufgestellt werden, so ist Verdandi dennoch berechtigt, am vertraglich vorgesehenen Liefertermin Rechnung zu legen und die vertragsgem√§√üe Bezahlung zu verlangen.
4.3 Es gilt als wohlverstanden, dass der Vertragspartner die Mehrkosten f√ľr seitens Verdandi im Rahmen der Vertragserf√ľllung an Dritte (z.B. sonstige Gesch√§ftspartner des Vertragspartners) erteilte fachliche Beratung √ľbernimmt, sofern nicht anders schriftlich vereinbart wurde. St√§ndige Mitarbeiter des Vertragspartners gelten nicht als dritte Personen im Sinne dieser Vereinbarung. Verdandi ist berechtigt, √ľber alle gesondert verrechenbaren Leistungen oder Materialien unverz√ľglich nach deren Erbringung bzw. Lieferung Rechnung zu legen.

5. Erstellung von Konzepten, Projektbeschreibungen und Drehb√ľchern

5.1 Die Ausarbeitung individueller Konzepte, Projektbeschreibungen und Drehb√ľcher (z.B. f√ľr Ausstellungen, PR, Marketing, Corporate Design, Videos, CD-ROMs) erfolgt nach Art und Umfang der vom Vertragspartner vollst√§ndig zur Verf√ľgung gestellten bindenden Informationen, Unterlagen und Hilfsmittel. Von Verdandi ausgearbeitete Grobkonzepte, Detailkonzepte, Projektbeschreibungen und Drehb√ľcher sind vom Vertragspartner auf ihre Richtigkeit und Vollst√§ndigkeit hin zu √ľberpr√ľfen und sodann mit dem Zustimmungsvermerk des Vertragspartners zu versehen. Sp√§tere √Ąnderungsw√ľnsche stellen Zusatzauftr√§ge dar und k√∂nnen zu einem sp√§teren Liefertermin und zu einer angemessenen Preis√§nderung des Gesamtpreises f√ľhren.
5.2 Ein Konzept etc. gilt als abgenommen, wenn innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferung und allfälliger Präsentation weder eine formelle Abnahme vorgenommen wird noch Anmerkungen des Vertragspartners bei Verdandi einlangen. Die Konzeption etc. gilt jedenfalls als abgenommen, wenn diese vom Vertragspartner verwendet wird.

6. Installationen

6.1 Als Installation gelten sämtliche von Verdandi hergestellten oder an den Vertragspartner weiterverkauften Hardware- und Software-Komponenten (z.B. interaktive Kiosksysteme, Audio/Video-Geräte, Kulissen, Infotafeln, etc.).
6.2 Eine Installation gilt als abgenommen, wenn innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferung und allfälliger Präsentation weder eine formelle Abnahme vorgenommen wird noch Anmerkungen des Vertragspartners bei Verdandi einlangen. Die Installation gilt jedenfalls als abgenommen, wenn diese im Echtbetrieb des Vertragspartners zum Einsatz kommt.
6.3 Reparaturarbeiten sind kostenpflichtig und werden nach dem tats√§chlich angefallenen Aufwand verrechnet. F√ľr Anreise- oder Wegzeiten wird ein Kilometergeld von EUR 0,42 verrechnet. Die Pauschale f√ľr jede angefangene Arbeitsstunde betr√§gt Euro 95,00 zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sollten Arbeiten an Sonn- und/oder Feiertagen erforderlich sein, so ist Verdandi im Falle von Reparaturarbeiten berechtigt einen Zuschlag von 50% von der Gesamtrechnung f√ľr den Reparatureinsatz in Rechnung zu stellen. Tritt anl√§sslich von Reparaturarbeiten die Notwendigkeit und Zweckm√§√üigkeit weiterer Reparaturarbeiten zu Tage, so gilt der urspr√ľngliche Reparaturauftrag auch bez√ľglich der nunmehr zu Tage getretenen Reparaturarbeiten, sofern der Mitarbeiter von Verdandi bzw. ein von Verdandi beauftragten Unternehmens diese Reparaturarbeit f√ľr zweckm√§√üig erachtet. Hierf√ľr bedarf es keiner besonderen Mitteilung an den Vertragspartner. Kostenvoranschl√§ge f√ľr Reparaturarbeiten und Begutachtungen beim Vertragspartner sind auch dann kostenpflichtig, wenn es zu keiner Auftragserteilung kommt.

7. Liefer-, Zahlungs- und Annahmeverzug

7.1 Eine sachlich gerechtfertigte Verz√∂gerung im Zusammenhang mit der Leistungserbringung durch Verdandi bzw. eine kurzfristige √úberschreitung einer Zahlungsfrist durch diese gilt als vorweg genehmigt, sofern diese in einem angemessenen Verh√§ltnis zum Auftragsumfang und den besonderen Umst√§nden des Auftrages stehen und von Verdandi nicht grob fahrl√§ssig oder vors√§tzlich herbeigef√ľhrt worden sind. Verz√∂gerungen, welche durch dritte Personen, insbesondere Berater des Vertragspartners verursacht werden, oder wetterbedingte Verz√∂gerungen gehen keinesfalls zu Lasten der Verdandi. Solche Verz√∂gerungen sind der Sph√§re des Vertragspartners zuzurechnen und nicht geeignet den Gefahren√ľbergang hinauszuz√∂gern [(vgl. Punkt 9.)].
7.2 Kommt es dadurch, dass ein vom Vertragspartner zugezogener Dritter (fachkundiger Berater, Bauunternehmen etc.) eine Leistung oder Information nicht fristgerecht erbringt bzw. beistellt, zu einem Annahmeverzug oder wird Verdandi hierdurch an der Aufnahme oder Fertigstellung ihrer Leistung gehindert, so ist Verdandi nach Setzung einer angemessenen Nachfrist von l√§ngstens 14 Tagen berechtigt, wahlweise √ľber den vereinbarten Teil- oder Gesamtpreis sofort zur G√§nze Rechnung zu legen, ungeachtet dessen, ob die Ware oder sonstige Leistung √ľbernommen wird, oder aber den R√ľcktritt vom Vertrag zu erkl√§ren. Befindet sich der Vertragspartner in Annahmeverzug bzw. verweigert er die Annahme der Leistung der Verdandi zu Unrecht, so ist die Letztgenannte berechtigt, die Ware auf Rechnung des Vertragspartners bei einem Speditionsunternehmen am Sitz der Verdandi bzw. am Auslieferungsort oder aber in ihren eigenen Gesch√§ftsr√§umlichkeiten einzulagern, wof√ľr der Verdandi eine Lagergeb√ľhr in H√∂he von 0,5% des auf die Ware entfallenden Rechnungsbetrages je begonnenem Monat geb√ľhrt, und weiterhin auf der sofortigen Vertragserf√ľllung zu bestehen. Sind Teilzahlungen vereinbart, so ist Verdandi berechtigt, den gesamten noch offenen Betrag f√§llig zu stellen(Terminverlust). Im Zweifel hat der Vertragspartner auf eigene Kosten eine Bankgarantie √ľber den f√ľr das gesamte Werk vereinbarten Betrag zu legen. Verdandi ist weiters berechtigt, bis zur vereinbarungsgem√§√üen Wirkung der Zahlung oder sonstigen Leistung von der Erf√ľllung eigener Verpflichtungen gegen√ľber dem Vertragspartner zur√ľckzustehen. Wird Verdandi an der Leistungserbringung gehindert, so wird die von ihr einzuhaltende Lieferfrist automatisch um diesen Zeitraum verl√§ngert. Verdandi ist aber auch berechtigt, nach Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zur√ľckzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten; diesfalls gilt √ľberdies eine Konventionalstrafe im Ausma√ü von 30 % des Rechnungsbetrages als vereinbart. Im √úbrigen gilt das unter Punkt 8. Angef√ľhrte.
7.3 Ger√§t Verdandi grob schuldhaft in Lieferverzug, so ist der Vertragspartner berechtigt den R√ľcktritt vom Vertrag zu erkl√§ren, in welchem Zusammenhang vereinbart wird, dass - ungeachtet der Bestimmungen des vorangegangenen Absatzes - der Verzug als genehmigt gilt und auf die Geltendmachung von Schadenersatz verzichtet wird, wenn Verdandi noch vor dem Zugang der R√ľcktrittserkl√§rung einen neuen Liefertermin innerhalb 12 Stunden ab Verst√§ndigung von diesem neuen Liefertermin bekannt gibt und diesen Termin auch tats√§chlich einh√§lt. Geringes oder leichtes Verschulden berechtigen nicht zum R√ľcktritt vom Vertrag, es sei denn, es wurde ausdr√ľcklich anderes schriftlich vereinbart.
7.4 Der Vertragspartner verpflichtet sich f√ľr den Fall des Zahlungsverzuges, die Verdandi zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, und zwar zumindest in jenem Umfang, welcher sich aus der Verordnung des BMWA √ľber die H√∂chsts√§tze der Inkassoinstituten geb√ľhrenden Verg√ľtungen ergeben. Weiters ist Verdandi berechtigt, je Mahnschreiben einen Betrag in H√∂he von Euro 20,00 netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sowie f√ľr die Evidenzhaltung im Mahnwesen je begonnenem Quartal einen weiteren Betrag von Euro 10,00 netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer in Rechnung zu stellen. Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners ist Verdandi berechtigt, Verzugszinsen in H√∂he von 8,5% j√§hrlich zu verrechnen. Ferner ist jeder weitere Schaden, insbesondere auch der Schaden, der dadurch entsteht, dass in Folge Nichtzahlung entsprechend h√∂here Zinsen auf allf√§lligen Kreditkonten der Verdandi anfallen, unabh√§ngig vom Verschulden am Zahlungsverzug zu ersetzen.

8. Storno

8.1 Der Vertragspartner hat das Recht, gegen Bezahlung eines Reugeldes von 30% vom noch nicht abgerechneten Entgelt bei gleichzeitiger Abgeltung aller bisher erbrachten Leistungen und gelieferten Waren ohne Angabe von Gr√ľnden vom Vertrag zur√ľckzutreten.
8.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, obliegt die Entscheidung dar√ľber, ob bereits gelieferte Ware von Verdandi zur√ľckgenommen wird, dieser. Wird Ware zur√ľckgestellt, so erh√§lt der Vertragspartner eine Gutschrift √ľber 70% des bereits geleisteten Kaufpreises. Handelt es sich um Vorbehaltsware, so ist auch hinsichtlich der Vorbehaltsware eine Stornogeb√ľhr von 30% zu bezahlen. Alle anderen Leistungen sind zur G√§nze zu bezahlen. Kosten f√ľr eine Deinstallierung und den Abtransport und eine allf√§llige R√ľcksendung an Zulieferer hat der Vertragspartner zur G√§nze zu erg√§nzen.

9. Gewährleistung

9.1 Als M√§ngel werden Abweichungen von der schriftlich vereinbarten Leistungsbeschreibung verstanden. Verdandi leistet Gew√§hr f√ľr M√§ngel am Material oder in der technischen Funktion, wobei sich die diesbez√ľgliche Haftung auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Hersteller beschr√§nkt. Soweit nicht ausdr√ľcklich schriftlich zugesagt, umfasst die Gew√§hrleistung nur solche M√§ngel, die im Zeitpunkt des Gefahr√ľberganges bereits gegeben bzw. vorhanden waren; die Haftung f√ľr sp√§ter auftretende M√§ngel ist ausgeschlossen. Verdandi leistet nur in dem Umfang Gew√§hr f√ľr eine Anwendbarkeit und Verwendbarkeit der von ihr gelieferten Installationen, welche ausdr√ľcklich zugesagt wurde, wobei die Gew√§hrleistungsanspr√ľche des Vertragspartners jedenfalls auf Nachbesserung bzw. Austausch eingeschr√§nkt sind. Produktbeschreibende Angaben seitens Verdandi, wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Ma√ü-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Ger√§ten f√ľr neue Technologien sind freibleibend, soweit sie nicht ausdr√ľcklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere f√ľr den Fall von √Ąnderungen und Verbesserungen, die dem technischen Fortschritt dienen. Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und ber√ľhren nicht die Erf√ľllung von Vertr√§gen, sofern sie f√ľr den Vertragspartner nicht unzumutbar sind.
9.2 Wird der beanstandete Mangel anerkannt, so werden die Teile, die den Mangel aufweisen, von Verdandi innerhalb angemessener Frist kostenlos nach ihrer Wahl instandgesetzt oder ersetzt (Nachbesserung oder Austausch). Eine Erneuerung oder Verl√§ngerung der Gew√§hrleistungsfrist tritt dadurch nicht ein. Ersetzte Teile verbleiben der Verdandi bzw. sind dieser auf Wunsch auf Kosten des Vertragspartners zur√ľckzusenden. Zur√ľckgesandte bzw. ausgetauschte Ware geht in das Eigentum von Verdandi √ľber. Fracht, Verpackung und etwaige Reisekosten eines Monteurs gehen zu Lasten des Vertragspartners. Nur wenn eine Vertragserf√ľllung nicht m√∂glich ist, ist der Vertragspartner zur Wahl zwischen Preisminderung oder R√ľcktritt vom Vertrag berechtigt. Ein R√ľcktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen, wenn es sich um geringf√ľgige M√§ngel handelt. Ein Anspruch auf Wandlung oder Preisminderung besteht nur dann, wenn Verdandi nicht imstande ist den Mangel zu beheben. Dar√ľber hinausgehende Ersatzanspr√ľche sind in jedem Fall ausgeschlossen. Die Gew√§hrleistungspflicht erlischt, wenn der Kunde die Betriebsbedingungen oder Bedienungsanleitungen missachtet, aufgetretene M√§ngel selbst oder durch Dritte beheben l√§sst, sowie auch dann, wenn der Vertragspartner eine ihm nach dem Vertrage zukommende Verpflichtung nicht einh√§lt, insbesondere vereinbarte Zahlungen nicht leistet oder aus welchem Grund immer einbeh√§lt.
9.3 Gew√§hrleistungsrechte setzen voraus, dass der Vertragspartner die Ware unverz√ľglich nach Anlieferung √ľberpr√ľft und festgestellte M√§ngel unverz√ľglich, sp√§testens jedoch 5 Tage nach Erhalt unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels der Verdandi schriftlich bekannt gibt. Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Installation binnen 14 Tagen ab der Lieferung bzw. Inbetriebnahme durch Verdandi zu testen und dieser binnen 14 Tagen allf√§llige Anmerkungen schriftlich zur Kenntnis zu bringen. Bei M√§ngeln, welche den Echtbetrieb hindern, hat nach Behebung des Mangels eine neuerliche Abnahme binnen 14 Werktagen zu erfolgen. Verdeckte M√§ngel sind unverz√ľglich nach ihrer Entdeckung, l√§ngstens binnen 5 Tagen nach ihrer Entdeckung zu r√ľgen. Der Beweis daf√ľr, dass der Mangel bereits im Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat, obliegt dem Vertragspartner. Wird eine M√§ngelr√ľge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt, sodass in diesem Fall die Geltendmachung von Gew√§hrleistungs- oder Schadenersatzanspr√ľchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung ausgeschlossen sind. Die Anwendbarkeit der Bestimmungen gem√§√ü ¬ß 377 f HGB bleibt hiervon unber√ľhrt. Der Vertragspartner ist verpflichtet, Verdandi die √úberpr√ľfung der bem√§ngelten Sache nach Wahl beim Vertragspartner oder am Sitz von Verdandi w√§hrend der allgemeinen Gesch√§ftszeiten der Verdandi zu gestatten. Der Vertragspartner hat die Verdandi, soweit es ihm m√∂glich ist, allenfalls durch Beistellung eines technischen Mitarbeiters bzw. Beauftragten des Vertragspartners zu unterst√ľtzen. Fehler, die vom Vertragspartner zu vertreten sind (Bedienungsfehler; vereinbarungswidrige Systemver√§nderungen), sind von diesem in angemessener Frist zu beheben. Wird Verdandi dadurch, dass im Bereich des Vertragspartners liegende Fehler von diesem nicht beseitigt werden, an der M√§ngelbehebung gehindert, so gilt das Werk gegen√ľber Verdandi bezogen auf den konkreten Mangel als m√§ngelfrei. M√§ngelbehebungen durch Software-Updates oder angemessene Ausweichl√∂sungen sind zul√§ssig. Die Verpflichtung zur Gew√§hrleistung entf√§llt, wenn der Vertragspartner die √úberpr√ľfung verweigert, wobei das zweimalige Ablehnen eines zumutbaren Termins als Verweigerung gilt, welche Verdandi von ihrer Gew√§hrleistungspflicht entbindet. Die Gew√§hrleistungspflicht erlischt auch, wenn der Vertragspartner die Betriebsbedingungen, Inhaltsanweisungen und dergleichen missachtet, aufgetretene M√§ngel selbst oder durch Dritte beheben l√§sst, oder wenn er eine ihm nach dem Vertrag zukommende Verpflichtung nicht einh√§lt, insbesondere vereinbarte Zahlungen nicht leistet oder aus welchem Grunde immer zur√ľckh√§lt.
9.4 Verdandi beh√§lt sich vor, mangelhafte Ware zum Zwecke der M√§ngelbehebung an ihren Lieferanten zu senden. Bei Drittlieferungen ist Verdandi berechtigt, mit schuldbefreiender Wirkung Garantie- und Gew√§hrleistungsanspr√ľche, die sie gegen den Hersteller hat, an den Vertragspartner abzutreten.
9.5 Die Abtretung von Gew√§hrleistungsanspr√ľchen an Dritte ist ausgeschlossen.
9.6 Gew√§hrleistungsanspr√ľche enden nach 6 Monaten ab Versand. Bei Software betr√§gt die Gew√§hrleistungsfrist 3 Monate (diese Bestimmung gilt nicht f√ľr Verbrauchergesch√§fte); dar√ľber hinaus sind die Gew√§hrleistungsbestimmungen f√ľr Hardware auch f√ľr Software anzuwenden. Ein Softwaremangel liegt vor, wenn ein Softwareprogramm ein zur vereinbarten Leistungsbeschreibung (Dokumentation) abweichendes Verhalten aufweist und dieses vom Vertragspartner reproduzierbar ist.
9.7 Der Vertragspartner wird auf die Unterscheidung zwischen Gew√§hrleistungs-, also M√§ngelbehebungs- arbeiten, und Wartungsarbeiten bzw. die erg√§nzende Wartung hingewiesen. Als Wartung sind die Durchf√ľhrung von Instandsetzungsarbeiten, die zur Betriebsbereitschaft des Vertragsgegenstandes erforderlich sind, und der Austausch von Verschlei√üteilen zu verstehen. Als erg√§nzende Wartung sind z.B. Arbeiten im Falle der Ver√§nderung der Anforderungen des Vertragspartners - auch wenn Updates auf den Markt kommen oder Anpassungen an ein ge√§ndertes Umfeld notwendig werden (Erweiterung oder Einf√ľhrung eines neuen Betriebssystems), bei Auftreten von Computerviren oder √§hnlichen destruktiven Programmcodes zu verstehen.
9.8 Die k√ľnstlerische Umsetzung und Gestaltung einer Produktion unterliegt nicht der Gew√§hrleistung.
9.9 Beim Verkauf gebrauchter Ware, bei √úbernahme von Reparaturauftr√§gen, und bei Um√§nderungen oder Umbauten leistet Verdandi keine Gew√§hr. (Diese Bestimmung gilt nicht f√ľr Verbrauchergesch√§fte)

10. Haftung

10.1 F√ľr Sach- oder Verm√∂genssch√§den, die dem Vertragspartner schuldhaft zugef√ľgt werden, haftet Verdandi bei Vorsatz und krasser grober Fahrl√§ssigkeit. In F√§llen leichter und schlichter grober Fahrl√§ssigkeit sind Schadenersatzanspr√ľche √ľberhaupt jedweder Art ausgeschlossen. Das Vorliegen krasser grober Fahrl√§ssigkeit oder vors√§tzlicher Sch√§digung hat der Gesch√§digte zu beweisen. Eine allenfalls aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen bestehende Haftung ist nach oben hin jedenfalls mit jenem Betrag beschr√§nkt, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Ber√ľcksichtigung aller der Verdandi bekannter oder schuldhaft nicht bekannter Umst√§nde vorhersehbar ist, h√∂chstens jedoch mit dem vom Vertragspartner im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsverh√§ltnis empfangenen Entgelt.
10.2 Der Ersatz von Folgesch√§den und Verm√∂genssch√§den, nicht erzielten Ersparnissen, entgangenem Gewinn, Zinsverlusten, und von Sch√§den dritter Personen gegen Verdandi ist in jedem Fall, soweit gesetzlich zul√§ssig, ausgeschlossen. Soweit die Haftung der Verdandi ausgeschlossen oder beschr√§nkt ist, gilt dies auch f√ľr die pers√∂nliche Haftung ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Gesellschafter, Vertreter und Erf√ľllungshilfen.
10.3 Mangels gesonderter Vereinbarung wird keine wie immer geartete Haftung f√ľr die Verletzung gewerblicher Schutzrechte Dritter √ľbernommen (Patent-, Urheber-, Markenrechte, Copyrights, Musterschutz, etc.). Behaupten Dritte eine Verletzung von gewerblichen Schutzrechten durch Verdandi, so ist ihr dies unverz√ľglich und umfassend zur Kenntnis zu bringen. Der Vertragspartner haftet daf√ľr, dass die Verwendungsbeschr√§nkungen bzw. Anweisungen des Her-stellers in Bezug auf die gelieferte Hardware oder Software genauestens eingehalten werden und verpflichtet sich, Verdandi diesbez√ľglich schad- und klaglos zu halten. Die Ware bietet nur jene Sicherheit, die aufgrund von Zulassungsvorschriften, Bedienungsanleitungen, Vorschriften des Lieferwerkes √ľber die Behandlung des Liefergegenstandes (Betriebsanleitung) insbesondere in Hinblick auf die vorgeschriebenen √úberpr√ľfungen und sonstigen gegebenen Hinweisen erwartet werden kann. Eine Ersatzpflicht f√ľr aus dem Produkthaftungsgesetz resultierende Sach- und Personensch√§den sowie Produkthaftungsanspr√ľche, die aus anderen Bestimmungen abgeleitet werden k√∂nnen, sind ausgeschlossen.
10.4 Verdandi haftet nicht f√ľr Sch√§den, die dem Vertragspartner durch Ausfall eines Ger√§tes oder Programms in welcher Form auch immer erwachsen. Die Haftung von Verdandi erstreckt sich nur auf eine vereinbarungs- und bedingungsgem√§√üe Ausf√ľhrung. F√ľr die Wiederbeschaffung von Daten haftet Verdandi nicht, es sei denn, dass sie deren Vernichtung vors√§tzlich oder grob fahrl√§ssig verursacht hat und der Vertragspartner sichergestellt hat, dass die Daten aus Datenmaterial, das in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird, mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden k√∂nnen. Besteht der Auftrag in der Anfertigung von Konzepten und Installationen aufgrund von Angaben, Zeichnungen, Modellen und sonstigen Spezifikationen des Vertragspartners, so erstreckt sich die Gew√§hrleistung und Haftung der Verdandi lediglich auf vertragsgem√§√üe Ausf√ľhrung.
10.5 Sämtliche Haftungsbeschränkungen sind auch auf sonstige Leistungen anzuwenden. Sonstige Leistungen sind alle jene Leistungen, die außerhalb der Gewährleistung erbracht werden, insbesondere Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Leistungen aufgrund von Folgeaufträgen.

11. Loyalität und Geheimhaltung

11.1 Der Vertragspartner ist Verdandi gegen√ľber zur Loyalit√§t verpflichtet und wird es daher unterlassen, w√§hrend der Dauer des Vertragsverh√§ltnisses und 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverh√§ltnisses Mitarbeiter oder Werkvertrags- bzw. Subunternehmer der Verdandi, die an der Umsetzung eines Auftrages beteiligt sind bzw. waren, direkt oder indirekt √ľber Dritte abzuwerben oder zu besch√§ftigen. F√ľr den Fall des Versto√ües gegen diese Verpflichtung wird eine verschuldensunabh√§ngige Vertragsstrafe in H√∂he von Euro 25.000,00 vereinbart. Ein die Vertragsstrafe √ľbersteigender Schaden, insbesondere entgangener Gewinn, ist zus√§tzlich zu ersetzen.
11.2 Verdandi ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Durchf√ľhrung des Auftrages selbst oder durch allf√§llige dritte Personen, derer sie sich zur Erf√ľllung von Dienstleistungen bedient, zu verarbeiten. Verdandi verpflichtet sich zur Wahrung des Datengeheimnisses im Sinne des Datenschutzgesetzes 2000; der Verdandi √ľberlassenes Material (Datentr√§ger, Daten, Kontrollzahlen, Analysen, Programme, etc.) wird dem Vertragspartner nach Fertigstellung auf Wunsch zur√ľckgegeben.
11.3 Verdandi verpflichtet sich, alle im Zuge der Abwicklung von Auftr√§gen erhaltenen Informationen √ľber Betriebs- und Gesch√§ftsgeheimnisse sowie Gesch√§ftspartner des Vertragspartners auch nach Vertragsende geheim zu halten und nicht zu verwerten, sowie diese und s√§mtliche andere, dem Vertragspartner gegen√ľber √ľbernommene Verpflichtungen auf allf√§llige dritte Personen, derer sie sich zur Erf√ľllung eines Auftrages bedienen, zu √ľberbinden. Eine Entbindung von dieser Verpflichtung durch den Vertragspartner selbst ist m√∂glich; eine vom Gesetzgeber vorgesehene Verpflichtung zur Auskunftserteilung hat gegen√ľber dieser Verpflichtung zur Verschwiegenheit Vorrang. Der Verdandi wird jedoch unentgeltlich das Recht einger√§umt, das Ergebnis ihrer Leistungen f√ľr den Vertragspartner zum Zwecke der Eigenwerbung zu nennen und ausschnittsweise in allen Medien (z.B. Website, Katalog, Brosch√ľre, Werbefilm) zu ver√∂ffentlichen.

12. Sonstiges

12.1 Sofern der Vertragspartner nicht im Sinne der Bestimmungen des √∂sterreichischen Konsumentenschutzgesetzes als Unternehmer anzusehen ist, entfallen alle Vertragsklauseln, die rechtswirksam mit Konsumenten nicht vereinbart werden k√∂nnen oder d√ľrfen; solche Klauseln werden jeweils durch eine solche Regelung ersetzt, welche der f√ľr Unternehmer g√ľltigen Regel wirtschaftlich am ehesten entspricht und erlaubt ist.
12.2 Erf√ľllungsort f√ľr alle Verpflichtungen aus dem Rechtsgesch√§ft einschlie√ülich eines Anspruches aus R√ľcktritt ist Salzburg. Gerichtsstand ist Salzburg. Es gilt √∂sterreichisches materielles Recht unabh√§ngig davon, in welchem Land der Auftrag durchgef√ľhrt wird. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen.
12.3 Nebenabreden, nachtr√§gliche √Ąnderungen und/oder Erg√§nzungen bed√ľrfen zu ihrer G√ľltigkeit der Schriftform. Die Schriftform ist auch durch Fax mit Faxbest√§tigung oder E-Mail mit E-Mail Best√§tigung gewahrt. 12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch der √ľbrige Inhalt der allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen nicht ber√ľhrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche Bestimmung, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am n√§chsten kommt.


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